غالبًا ما يشعر المرضى في المنزل بالعزلة عن مقدمي الرعاية الصحية، مما يؤدي إلى عدم اليقين والتوتر. يواجه مقدمو الخدمات صعوبة في الحفاظ على التواصل الفعال وتعديلات الرعاية في الوقت المناسب. ويؤدي هذا الانفصال إلى تجربة رعاية معرضة للخطر، حيث يشعر المرضى بالإهمال ويصبح مقدمو الخدمات مثقلين بسير العمل غير الفعال.
يعالج تطبيق الرعاية المنزلية ساند للصحة هذه المشكلات بشكل مباشر. يعمل تطبيق المريض على تعزيز مشاركة المريض ووصوله إلى البطاقة، بينما يعمل مقدم الخدمة على تبسيط الاتصالات وإدارة الرعاية، مما يضمن تجربة رعاية سلسة ومتكاملة.