الشروط والأحكام

استخدامك لمنصات ساند للصحة

  • منصات ساند للصحة هي حزمة أدوات رقمية مقدّمة من حلول العبيكان للصحة الرقمية. باستخدامك خدمات ساند للصحة عبر الإنترنت، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق أو لا تستطيع الالتزام، فلا تستخدم الخدمات عبر الإنترنت.
  • تتوفر منصات ساند للصحة حصراً لتيسير التواصل بين مقدمي خدمات الرعاية الصحية والمستفيدين الذين يختارون استخدام الخدمة عبر الإنترنت.
  • لا تتحمل ساند للصحة أي مسؤولية عن الاستشارات أو النصائح الطبية الصادرة عن الأطباء أو المستشارين.
  • ساند للصحة توفر منصة تواصل فقط وتربط الأعضاء (المرضى أو العملاء) بالممارسين/المقدّمين المسجلين.
  • لا تتحمل ساند للصحة أو المرخِّصون أو المورّدون لها أي مسؤولية عن أي نصيحة يقدّمها مقدم رعاية عبر المنصة. لا تستخدم المنصة للحالات الطارئة. عند الطوارئ اتصل بطبيبك أو توجّه فوراً إلى المستشفى.

معلومات عن مقدمي خدمات الرعاية الصحية

عند استخدامك منصة ساند للصحة الرقمية ستُعرض لك قائمة مقدمي الخدمة وفق معاييرك وتوافرهم. تُزوَّد معلومات مقدمي الخدمة من قِبلهم، ولا تقدّم ساند للصحة أي ضمان لدقتها. أنت المسؤول نهائياً عن اختيار مقدم الخدمة الذي تتواصل معه

اتصالاتك

أنت مسؤول عن اتصالاتك عبر ساند للصحة. لا يجوز لك:

  • نشر مواد محمية بحقوق النشر دون إذن صاحب الحق.
  • نشر مواد تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الشهرة للغير.
  • نشر أي محتوى غير قانوني.

إخلاء المسؤولية

يُقدَّم الموقع والمنصات “كما هي” و“حسب التوفر” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. وبالقدر الذي يتيحه القانون المعمول به، تُخلي ساند للصحة مسؤوليتها عن أي تمثيل أو ضمان، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن. لا تضمن ساند للصحة خلو الخدمات من الانقطاع أو الخطأ أو تصحيح العيوب أو خلو الخوادم من الفيروسات أو المكونات الضارة.
لا تقدّم ساند للصحة أي ضمان صريح أو ضمني بشأن دقة أو ملاءمة أو حداثة أو اكتمال أي محتوى على الموقع والمنصات. ولا تتحمل مسؤولية أي تأخير أو فشل أو انقطاع أو تلف للبيانات المرتبطة باستخدام الموقع و/أو المنصات.

الدفع والفواتير

  • تُصدر فواتير رسوم منصة البرمجيات كخدمة والخدمات المرتبطة من العبيكان للتعليم – قطاع الصحة
  • تُصدر فواتير الاشتراكات الدورية بانتظام وتستحق عند بدء مدة الاشتراك. ولا تتوقف الالتزامات المالية على إتمام التنفيذ أو غيره من الخدمات
  • تؤدي الفواتير غير المسددة إلى تعليق أو إنهاء الوصول للمنصات. ما لم يُنص على خلاف ذلك، ففي حال عدم السداد لأكثر من 60 يوماً من تاريخ الاستحقاق يحق للعبيكان للتعليم – قطاع الصحة إنهاء الاتفاق وإلغاء وصول المستخدمين، واتخاذ إجراءات قانونية لتحصيل المستحقات
  • يجب سداد جميع المدفوعات مسبقاً وفي المواعيد المحددة

الحساب

 

يرتبط حسابك برقم جوّالك ويجري التحقق برمز لمرة واحدة. تقع عليك مسؤولية حماية جهازك ومنع تمكين أي طرف ثالث منه. توافق على إخطار دعم ساند للصحة فوراًعبر info@sanedhealth.com عند أي استخدام غير مصرح به أو الحاجة لقفل الحساب

سياسة الخصوصية

نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك على خوادم محمية مادياً وتقنياً. نستخدم أطرافاً ثالثة للتحقق من سياسات الخصوصية. إذا اعترضت على نقل معلوماتك أو استخدامها، فأرسل طلبك إلى الشركة أو امتنع عن استخدام الموقع. يتضمن التسجيل تزويدنا ببياناتك للتعامل والتواصل، كما نجمع معلومات الاستشارات، وبيانات التأمين، ووصفات الأدوية. توافق على استخدامنا وتحديثنا لمعلوماتك لإدارة تسجيلك أثناء استخدام الخدمات.
تعتمد ساند للصحة بنية متعددة المستأجرين آمنة تُفصل فيها بيانات العملاء منطقياً.
تُحمى بيانات التسجيل وفق سياسة الخصوصية لدينا، وتشكل جزءاً من سجلات تعاملك معنا. عند استخدامك الخدمات عبر الإنترنت فأنت مسؤول عن سرية حسابك وتقييد الوصول إلى جهازك، وتقبل المسؤولية عن كل ما يتم عبر حسابك.
لا تتحمل الخدمات عبر الإنترنت أي مسؤولية عن أي خسارة ناتجة عن إخفاقك في حماية حسابك. أبلغ فوراً عن أي نشاط مريب عبر “اتصل بنا” في التطبيق. لمزيد من المعلومات راجع سياسة الخصوصية الخاصة بالبيانات المُعرِّفة للهوية لدى ساند للصحة.

الدعاية والتسويق لعملاء الأعمال

بالاشتراك في منصات ساند للصحة يمنح عميل الأعمال العبيكان حق إدراج اسمه وشعاره وبيانات عامة عن الاشتراك في قائمة المراجع بما يشمل العروض والدراسات والمواد التسويقية والمواقع والقنوات الرسمية، مع الالتزام بالخصوصية والسرية وعدم الإفصاح عن معلومات حساسة بدون موافقة مسبقة.
لإلغاء المشاركة، يجب إخطار العبيكان/ساند للصحة كتابياً عبر info@sanedhealth.com

الاتصال الإلكتروني

باستخدام الخدمات عبر الإنترنت، توافق على استلام الاتصالات الإلكترونية (بريد، نشرات، إشعارات بالتطبيق/الموقع) وتُعد مستوفية لمتطلبات “الكتابة” القانونية. قد نقوم بالمراقبة والتسجيل والحفظ والاستخدام لأغراض التدريب والتحقق وجودة الخدمة.

الإنهاء

يجوز لساند للصحة إنهاء حق أي مستخدم في أي وقت. قد نحجب أو نحذف أو نوقف التحميلات غير المقبولة. عند انتهاء الحق يجب التوقف عن الاستخدام. يؤدي سوء الاستخدام أو تعطيل الخدمة أو الوصول غير المصرح أو النشاط غير القانوني إلى إنهاء الوصول واتخاذ إجراءات قانونية.
أي استخدام غير مصرح به لطرف ثالث أو مشاركة بيانات الدخول دون موافقة كتابية مسبقة من العبيكان يعد خرقاً جوهرياً ويؤدي لتعليق/إنهاء فوري دون استرداد، مع الاحتفاظ بالوسائل القانونية.
في حال الإنهاء، تواصل مع دعم ساند للصحة عبر info@sanedhealth.com

الروابط إلى تطبيقات/مواقع أخرى

قد نوفر روابط لتطبيقات/مواقع لا تتبع ساند للصحة لإضافة قيمة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو جودة أو دقة محتواها. راجع سياساتها. وجود الرابط لا يعني المصادقة.

عدم تحمل المسؤولية عن الأجهزة والشبكات التي تُستخدم للوصول إلى حسابك

نحن مسؤولون فقط عن أنظمتنا المملوكة والمشغلة من قبلنا. لا تتحمل ساند للصحة مسؤولية المعلومات المخزنة على أجهزتك أو الشبكات التي تستخدمها للوصول.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، وعدم تعطيل الخدمات أو الأنظمة، وعدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو الشبكات.

التشغيل وحفظ السجلات

تتمتع ساند للصحة بسلطة تقديرية كاملة على التشغيل. قد تسحب أو تعلّق أو توقف مزايا. تحتفظ بالبيانات الناتجة عن الاستخدام دون ضمان دقتها أو اكتمالها. ويجوز لها الاحتفاظ أو الحذف أو الإتلاف وفق سياسات الحفظ الداخلية.

الملكية الفكرية

تشمل الملكية الفكرية الاختراعات والعلامات والشعارات وبراءات الاختراع وحقوق النشر والبيانات وقواعدها والبرمجيات (مصدر/تنفيذي) والوثائق والتصاميم والعمليات والمواصفات والأسرار التجارية والمعرفة الفنية. تعود منصات وحقوق ساند للصحة إلى العبيكان. يحصل المستخدم على ترخيص غير حصري وقابل للإلغاء للاستخدام الشخصي غير التجاري. يُحظر النسخ أو التعديل أو التوزيع أو إعادة البيع غير المصرح به. يظهر شعار وهوية ساند للصحة بما في ذلك عبارة “مطوّر بواسطة ساند للصحة” داخل التطبيق والمنصات. أي استخدام غير مصرح به للعلامة محظور ويؤدي لإنهاء فوري وإجراءات قانونية.

مسؤولية ساند للصحة ومرخّصيها ومورّديها

لا تتحمل ساند للصحة أو العبيكان أو المرخِّصون/المورّدون أي مسؤولية—تحت أي نظرية—عن أي أضرار أو جزاءات بما فيها غير المباشرة أو العقابية أو فقدان الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال، المرتبطة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام التطبيق/الموقع أو المحتوى، حتى لو تم الإبلاغ باحتمالها. ولا يتحملون مسؤولية أي مطالبات ضد مقدمي خدمات طبية أو مورّدي منتجات أو جهات تم التعرف عليها عبر التطبيق/الموقع.
يُقدَّم التطبيق/الموقع والخدمات والمحتوى والمعلومات “كما هي”. تُخلي ساند للصحة ومرخِّصوها/مورّدوها أي ضمانات بما فيها الضمنية للقابلية للتسويق وعدم التعدي والملاءمة لغرض معيّن. ولا تُقدَّم تعهدات بكمال أو موثوقية أو حداثة أو دقة المعلومات أو الروابط أو نتائج البحث. ولا توجد مصادقة لأي دواء أو عشبة أو مكمل أو علاج.

التعويض

توافق على تعويض وإبراء ذمة ساند للصحة ومرخّصيها/مورّديها وشركاتهم التابعة وموظفيهم من جميع التكاليف والمسؤوليات والأضرار (بما فيها أتعاب المحاماة) الناتجة عن مطالبات طرف ثالث بسبب:
(1) استخدامك ساند للصحة و/أو تلقيك للخدمات،
(2) عدم امتثالك للقوانين/الأنظمة،
(3) إخلالك بالالتزامات الواردة هنا. لا يجوز لك تسوية أي مطالبة دون موافقة خطية من الطرف المُعوَّض.

تغييرات على هذا الإشعار

يجوز لساند للصحة تعديل هذه الصفحة في أي وقت دون إشعار. تصبح التغييرات نافذة عند نشرها أو إشعارك بها.

الإشعارات

حيث يسمح القانون، يُعد استخدامك للتطبيق/المنصة موافقة على استلام جميع الإشعارات إلكترونياً، بما فيها الإشعارات القانونية والمعلومات المالية المرتبطة بتشغيل ساند للصحة.

الأسئلة

إن كانت لديك أسئلة أو تعتقد بحدوث خرق للسرية أو رغبت في الإبلاغ عن مخالفة، فاتصل فوراً بدعم ساند للصحة عبر info@sanedhealth.com